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Am Ende von Kapitel 5 wird dann noch das Subsidiaritätsprinzip und der Umsetzungserfolg des Programms kurz diskutiert
daß die getroffenen Maßnahmen kein stimmiges Gesamtbild ergäben
Die unterbewussten Motive sind prägend für Gesellschaft
3Vergleich der Instrumente27
Call Center als CRM-Komponente formatIsbn:Softcover - 9783838658919 Am Ende von Kapitel 5Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Customer Relationship Management (CRM) ist derzeit eines der wohl bekanntesten Schlagwrter fr moderne Unternehmen. Doch was verbirgt sich berhaupt dahinter? Das Thema dieser Diplomarbeit ist die Betrachtung des Begriffes ? Customer Relationship Management? anhand des wichtigsten und elementarsten Bestandteils, dem ? Call Center?. Die Arbeit teilt sich in zwei aufeinander aufbauende Abschnitte auf. Im ersten
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